泰國商銀利用人臉識別技術進行客戶身份驗證

 最近，開泰銀行開始在各分行試行使用人臉識別 (Face Recognition) 技術進行客戶身份驗證，首先用於開立存款賬戶流程，以提高行員驗證客戶身份的準確性；擬在第三季度推出跨行信息連接以擴大數字渠道服務並提高數字化服務安全標準，使客戶無需前往分行即可隨時隨地辦理開立存款賬戶等交易。計劃同時，本行將與政府部門協作，以便客戶在使用政府部門服務時進行身份驗證。

    開泰銀行高級執行副總裁信拉瓦·訕迪威薩表示，本行重視確保客戶信息的安全，為此持續引進提高風險防範水平的新技術。最近，本行已開始在各分行使用人臉識別技術輔助客戶身份驗證，首先試用於開立存款賬戶，以提高分行工作人員客戶身份驗證的安全標準和準確性，有助於降低犯罪分子假冒他人身份開立賬戶的風險。

    開立賬戶所需文件和流程基本不變，新增流程是分行工作人員工將拍攝客戶臉部照片，然後使用人臉識別技術系統將照片與客戶身份證件上的照片進行比較，將比較結果作為開立賬戶的參考依據。

    上述服務是本行自 2018 年 8 月以來開展的泰國銀行監管沙盒計劃的一部分。開發目標是使本行擁有正確、精確、有效地使用系統的流程，辦理交易時使用人臉識別技術流程達到規定標準。測試結果顯示本行人臉識別系統的精確性令人滿意。此外，今年第三季度，本行擬推出跨行信息連接，讓客戶無需前往分行即可通過數字渠道隨時隨地辦理跨行申請貸款和跨行開立賬戶等重要交易，國家數字身份認證平台（National Digital ID ）將是監督跨行信息傳輸符合規則的中間機構。此外，未來本行還計劃與政府部門協作以便客戶在使用政府部門服務時驗證身份。

資料來源：泰國中華網

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